Se tem uma coisa que Rochelle, do Todo Mundo Odeia o Chris, ensinou é: nada pode ameaçar a paz do lar. Nem as travessuras do Drew, nem o Chris azarado… e muito menos os golpes digitais! No Dia do Consumidor, vamos unir o útil ao divertido e mostrar como cuidar do seu dinheiro com a mesma sagacidade (e um pouco do humor) da família Rock.  

Confira as dicas!

1. Senha forte é igual porta trancada: só Julius passa! 

Lembra quando Julius trancou a geladeira com cadeado para evitar que Chris e Drew devorassem tudo? Pois é: senhas fracas são como fechaduras quebradas.

Use combinações complexas (misture letras, números e símbolos) e evite dados óbvios como “1234” ou “aniversário do Drew”. E, pelo amor da Rochelle, não use a mesma senha em todos os lugares! O Banco do Brasil recomenda trocá-las regularmente – afinal, até o Tony (o dono da loja) ficaria impressionado com tanta segurança.

2. Cuidado com ‘Ofertas’ do Carroça: se parece bom demais, é golpe!  

Chris sempre cai nas enrascadas mais esquisitas, tipo a vez que comprou um “tênis de ouro” do Carroça.

Na vida real, desconfie de links suspeitos, promoções milagrosas ou e-mails dizendo que você ganhou um cruzeiro. O BB alerta: nunca compartilhe dados bancários por mensagem ou telefone. Se receber algo estranho, faça como Rochelle: grite “OH, HELL NO!” e denuncie no Fale Conosco do BB.  

3. App do Banco? Só no seu celular, nunca no do vizinho!  

Drew adorava pegar o celular do Chris para zoar. Por isso, nunca empreste seu dispositivo com acesso ao internet banking – e, se perder o aparelho, bloqueie o App imediatamente.

O aplicativo do BB tem opções de biometria e reconhecimento facial, que são mais seguras que a cara de paisagem do Chris quando leva um esporro da mãe.  

4. Monitorar extrato é como vigiar o Chris: faça todo dia!

Rochelle sabia TUDO que acontecia na casa dela. Siga o exemplo: verifique seu extrato diariamente pelo App do BB. Se vir uma transação estranha (tipo um saque no “Bar do Caracol”), entre em contato com o Banco mais rápido que o Chris correndo da Tasha.

5. Wi-Fi público? Só se for para ver memes do Julius!

Lembra quando a família tentou economizar instalando uma internet “gratuita” e acabou com vírus no PC? Evite fazer transações bancárias em redes públicas. Use seu 4G ou uma conexão segura. O BB ainda recomenda ativar notificações em tempo real – assim, você é avisado de cada movimentação, igual Rochelle avisando que “jantou fora” (leia-se: comeu o lanche escondido).

6. Atualizações são como as regras da Rochelle: chatas, mas salvam!

Chris odiava as regras da mãe, mas elas sempre evitavam desastres. Mantenha seu App e sistema operacional atualizados – essas atualizações corrigem falhas que hackers adoram explorar. E, claro, só baixe apps das lojas oficiais, nada de “promoções relâmpago” em sites duvidosos.   

Curiosidade:

Você sabia que 78% das fraudes começam com descuido do usuário?

Ou seja, é mais fácil você cair num golpe do que o Chris passar um dia sem levar uma bronca!

No Dia do Consumidor, lembre-se: cuidar do seu dinheiro é tão importante quanto proteger a TV da sala das mãos do Drew. Siga as dicas do BB, fique esperto como a Rochelle e, se algo parecer errado, não hesite em ligar para o banco. Afinal, até Julius sabe: “Melhor prevenir do que ter que explicar pra Rochelle!”  

Quer Saber Mais? 

Acesse o site do Banco do Brasil e vire um mestre da segurança.

Rafael Cordeiro – Assessor de Comunicação e Estratégia Antifraude do BB, administrador com especialização em Gestão de Projetos e MBA em Design Thinking. Há mais de uma década no mercado financeiro, seus últimos cinco anos foram dedicados a segurança. Fã de carteirinha de jogos de tabuleiro e RPG, busca o “sucesso crítico” quando o assunto é agir contra os golpistas.

Nota: As referências a Todo Mundo Odeia o Chris são fictícias e ilustrativas. Para orientações oficiais, consulte sempre o Banco do Brasil.

“Esse texto foi 100% livre de pegadinhas do Carroça.”

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O que é o golpe do emprego e como funciona?

Tudo começa com a mensagem de um número desconhecido que pode vir de diferentes plataformas, como: SMS, WhatsApp, Telegram etc. Normalmente há um link para iniciar uma conversa. Ao clicar nele, dados pessoais são solicitados.

Em alguns casos, os golpistas pedem que a vítima pague por um suposto exame admissional, cursos preparatórios para o trabalho e, até mesmo, pela locação de itens ditos essenciais para a função. Após o pagamento ser feito, a pessoa descobre que a vaga não existe e não consegue mais contato com os supostos recrutadores. O golpe, no entanto, vai além de prejuízos monetários, pois pode envolver também o roubo de dados pessoais que serão usados em outros esquemas criminosos.

Em outras situações, o golpe envolve a manipulação de reputação de produtos e lojas online. Ao realizar o contato pelo link, são solicitados dados pessoais para obtenção da vaga e a solicitação de uma transferência inicial, de pequeno valor, via Pix, para a conta de uma pessoa física, com a promessa de retorno do valor, acrescido de comissão. Essa etapa serve para ganhar a confiança da pessoa, que realmente recebe o valor combinado de volta. 

Após o cadastro, são enviadas tarefas diárias, com pedidos para simulação de compras em lojas online (o que gera um número irreal de vendas) e avaliação de produtos com notas cinco estrelas (para conseguir colocar o artigo em primeiro lugar nas buscas), seguido de solicitação de mais aporte de dinheiro, para retorno do valor acrescido de comissão.

Os valores de aporte começam baixos e vão aumentando com o tempo, assim como as tarefas vão ficando mais complexas. Funciona como um esquema de gameficação para engajamento até que o contato é encerrado. A vítima perde o dinheiro aportado, e o golpista ainda ganha com a manipulação de avaliações de produtos.

Como identificar um golpe de emprego?

Caiu no golpe? Saiba o que fazer

● Entrar em contato imediatamente com o banco para tentar recuperar o valor transacionado.
● Registrar Boletim de Ocorrência em uma delegacia de polícia ou pela delegacia eletrônica, no site da Polícia Civil.
● Se a mensagem de oferta de emprego tiver sido enviada por WhatsApp, acessar a opção “Denunciar” disponível no menu do aplicativo (Menu > Mais > Denunciar), ou enviar a denúncia para o e-mail support@whatsapp.com, detalhando o ocorrido e anexando a captura de tela.

Quer saber mais sobre segurança digital e prevenção a fraudes? O Blog BB tem uma editoria específica de segurança digital e episódios do podcast Segurança em Rede.

Siga o BB nas redes sociais, toda semana tem conteúdo novo de segurança digital. Curta e compartilhe. Essas informações podem fazer toda a diferença na prevenção de golpes e fraudes. 

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A notícia é excelente para quem precisa de um dinheiro extra neste momento e tem valores parados que possivelmente não se lembrava mais. Contudo, infelizmente também despertou o interesse de golpistas.

Nas últimas semanas, surgiram novos golpes na internet com o objetivo de confundir quem faz a consulta sobre esses valores. Por essa razão, é importante conhecer prevenções para essas enrascadas e a forma correta de fazer a consulta e transferência dessa quantia à sua conta.

Veja a seguir como consultar a plataforma do Banco Central, garantir o seu dinheiro sem erros e se precaver dos golpes.

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Como saber se tenho valores a receber?

Consultar os valores a receber na nova plataforma do Banco Central é bastante fácil. Veja qual é o site correto a acessar e quais as etapas para checar se tem dinheiro pendente:

• Acesse: valoresareceber.bcb.gov.br;
• Digite o CPF e a data de nascimento ou o CNPJ e a data de criação da empresa;
• Após preencher os dados, o sistema já irá informar se você tem valores esquecidos em instituições financeiras;
• Se as quantias ainda não estiverem disponíveis, a página vai apresentar uma data para consultá-las;
• Ao acessar o site na data indicada para verificar as pendências, basta solicitar a transferência à sua conta.

Tudo é feito dentro do próprio site. Então, para ficar mais seguro, tenha cuidado, não preencha cadastro nem faça solicitação fora desse endereço, certo?

Na primeira fase, a plataforma de valores a receber trabalha com cinco tipos de informações diferentes:

• Poupanças ou contas corrente que foram encerradas, mas com saldo disponível;
• Rateio de sobras líquidas e cotas de capital de beneficiários de cooperativas de crédito;
• Recursos não solicitados referentes a grupos de consórcio encerrados;
• Tarifas com cobranças indevidas, previstas em Termos de Compromisso assinados pela instituição com o Banco Central;
• Obrigações ou parcelas cobradas indevidamente de operações de crédito, previstas em Termos de Compromisso assinados pela instituição com o Banco Central.

Na primeira consulta, não consta valores do seu nome? Aí vai uma boa notícia para você: pode ser que ainda tenha direito a alguma quantia esquecida. O motivo é que uma nova etapa do programa será aberta em maio, com novas informações para pesquisa. Entenda a seguir.

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Como será a nova etapa do programa?

A nova fase terá início em 2 de maio. Ela incluirá mais sete informações e deverá favorecer mais beneficiados. Veja quais serão os dados adicionados à plataforma:

• Tarifas que foram cobradas indevidamente, não previstas em Termos de Compromisso assinados entre a instituição e o Banco Central;
• Obrigações ou parcelas cobradas indevidamente de operações de crédito, não previstas em Termos de Compromisso assinados pela instituição com o Banco Central;
• Fundo Garantidor do Cooperativismo de Crédito;
• Fundo Garantidor de Créditos;
• Contas de pagamento encerradas com saldo disponível, tanto pré-pagas quanto pós-pagas;
• Entidades em liquidação extrajudicial;
• Contas de registro mantidas por sociedades corretoras ou distribuidoras de títulos e valores mobiliários para registro de operações de clientes encerradas com saldo.

Por enquanto, esses são os únicos dados previstos para a plataforma. Também vale ressaltar que o sistema é voltado apenas às quantias que ficaram esquecidas nas instituições financeiras.

É bom relembrar isso porque alguns usuários acabam confundindo a finalidade do programa e acham que também serve para receber Pis e Pasep, ou mesmo, para fazer o Saque do FGTS. Contudo, ele não altera em nada essas situações, ok?

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Quando saberei o valor a ser resgatado?

O calendário para conferir os valores e solicitar a transferência é dividido em três períodos. Veja como eles funcionam e não perca as datas:

• De 7 a 11 de março: pessoas nascidas ou empresas abertas antes de 1968, com repescagem no dia 12;
• De 14 a 18 de março: pessoas nascidas ou empresas abertas de 1968 a 1983, com repescagem no dia 19;
• De 21 a 25 de março: pessoas nascidas ou empresas abertas depois de 1983, com repescagem no dia 26.

Haverá, a partir de 28 de março, uma nova janela para quem perdeu as suas datas e quer solicitar os valores, independente do lote. Segundo o BC, não haverá prejuízo a quem perder o prazo, pois os valores ficarão guardados nas instituições financeiras até a solicitação de resgate.

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Valores a receber: mais de R$ 4 bilhões serão devolvidos.

As consultas na nova plataforma do Banco Central foram liberadas em 14 de fevereiro de 2022. Desde o seu lançamento, mais de 102 milhões de pessoas já conferiram se têm valores a receber esquecidos em bancos e outras instituições.

Só na primeira fase do programa, mais de 28 milhões de cidadãos e empresas devem ser beneficiados. Para dar uma ideia, serão mais de R$ 4 bilhões devolvidos. Segundo o calendário do BC, o dinheiro começou a ser liberado a partir de 7 de março.

É bastante fácil aderir às devoluções. Os recursos são depositados em até doze dias via Pix. Além disso, o número de beneficiados só deve crescer, pois novas etapas de liberações já estão previstas.

Infelizmente, como acontece com grande parte dos serviços financeiros, a plataforma de valores a receber também motivou a criação de novos golpes digitais.

É natural ter receio de cair nessas armadilhas. Inclusive, todos estão sob o risco dessas ameaças. Contudo, com o devido cuidado, você pode ficar tranquilo. Basta se atentar a algumas ações para receber o seu dinheiro esquecido com total segurança.

A seguir, há melhores explicações de como o golpe funciona. Logo depois, você verá como é simples evitá-lo.

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Como o golpe funciona?

Golpistas estão sempre atentos às novidades para tentar enganar as pessoas, e, no caso da plataforma de valores a receber, isso não é diferente.

Neste esquema, os criminosos entram em contato com as pessoas e prometem facilitar o acesso ao dinheiro. Eles argumentam de maneira convincente e fingem trabalhar para algum banco. Então infelizmente é normal que até os mais desconfiados caiam na conversa.

Depois de prometer o recebimento, eles enviam um link falso que leva o usuário até um site fraudulento, mas muito parecido com a página inicial de alguma instituição financeira. Um cadastro é solicitado, e é aí que a vítima envia os seus dados aos criminosos.

Para que novas pessoas não caiam no truque, o Banco Central alerta que ninguém está autorizado a tratar de dados pessoais no seu nome. Além disso, a instituição afirma que não envia links aos cidadãos em nenhum tipo de canal de comunicação (WhatsApp, e-mail ou ligação telefônica, por exemplo).

Ou seja, se alguém entrar em contato prometendo facilidades ou enviar algum link para você, sempre duvide, mesmo que a abordagem ou o site pareçam profissionais. Inclusive, essa dica também vale para evitar outros tipos de golpes.

Se você estiver em dúvida, a lógica é bastante simples: a consulta e a transferência dos valores a receber só podem ser feitas na plataforma do BC. Qualquer cadastro fora desse site pode ser um risco à sua segurança.

Gostou de saber mais sobre os valores a receber do Banco Central? Agora que você já sabe como fugir dessas novas modalidades de golpes, não deixe de acompanhar dicas para reforçar a sua segurança online. Clique aqui e conheça o podcast Segurança em Rede!

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