A época é de alegria. Mas essa agitação, a pressa em realizar as compras e a distração dos consumidores criam diversas oportunidades para golpistas. Portanto, é necessário redobrar os cuidados!  

Nesse período, os criminosos utilizam principalmente a engenharia social para obter informações confidenciais das vítimas e, com isso, aplicam seus golpes e fraudes. 

A engenharia social é uma técnica usada para induzir usuários a enviar dados confidenciais, infectar seus computadores com malware ou abrir links para sites maliciosos.

Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), a abordagem ocorre de várias maneiras: páginas falsas que simulam e-commerce; promoções falsas enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp; e perfis falsos que investem em mídia para aparecer em páginas e stories de redes sociais.

Ou seja: os meios são falsos, mas o prejuízo pode ser muito verdadeiro!

Desse modo, o melhor é conferir as dicas de segurança elaboradas pela Febraban para você fazer compras seguras no Natal.

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Dicas para comprar presentes de natal nas lojas virtuais

1. Dê preferência a sites conhecidos e confira sempre se o endereço da página é o verdadeiro. Para garantir, não clique em links e digite o endereço diretamente no navegador.
2. Sempre use o cartão virtual para realizar compras na internet e leia os comentários de clientes que já usaram as plataformas.
3. Nunca clique em links desconhecidos para fazer suas compras e nem em links recebidos por WhatsApp e SMS.
4. Verifique com atenção as formas de pagamento oferecidas pelo e-commerce e desconfie quando existem poucas opções.
5. Desconfie das promoções cujos preços sejam muito menores do que o valor real do produto. Criminosos se utilizam da empolgação dos consumidores em fazer bons negócios para coletar informações e aplicar golpes que geram grandes prejuízos.
6. Nunca clique em links que peçam sincronização, atualização, manutenção de token, app ou cadastro do Banco,
7. Antes de incluir o número do cartão, veja na barra do navegador se você está na página certa e oficial da loja.
8. Não compartilhe sua senha com amigos e parentes e jamais encaminhe senhas por aplicativos de mensagens, e-mails ou SMS.
9. Nunca utilize dados pessoais em suas senhas (ex: data de aniversário, placa de carro etc.), nem números repetidos ou sequenciais (ex: 111111 ou 123456). Também não anote senhas em papel, no celular ou no computador.
10. Se for usar Pix, faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o QR Code, confira com atenção todos os dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente a que irá receber o dinheiro. Só faça a transferência após essa checagem detalhada.
11. Se for pagar com boleto, confira qual é a empresa beneficiária que aparece no momento do pagamento. Se o nome for diferente da marca ou empresa onde a compra foi feita, a transação não deve ser concluída.

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Em lojas físicas e shoppings

1. Passe você mesmo o cartão na maquininha em vez de entregá-lo para outra pessoa.
2. Sempre confira o valor na maquininha antes de digitar a sua senha. E proteja o código de segurança.
3. Ao terminar de realizar uma compra na maquininha, verifique o nome no cartão, para ter certeza de que realmente é o seu. Golpistas podem se aproveitar de distrações para trocar o cartão.
4. A informação é a melhor forma de prevenção a fraudes e golpes. Por isso, compartilhe essas dicas!

Confira também o Guia de Segurança do BB, com as soluções para trazer mais segurança às suas transações, além de dicas importantes para o dia a dia. 

E caso queira mais informações sobre segurança digital, é só clicar aqui. 

Feliz Natal e ótimas compras… seguras!

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Dicas de como cuidar dos seus dados financeiros

Fazer gestão do seu dinheiro em um só lugar, maior facilidade para contratar serviços, possibilidade de condições mais vantajosas… A lista de benefícios do Open Finance, esta revolução em curso do sistema financeiro, é bastante extensa. E tudo isso com os padrões de segurança mais elevados do mercado. Contudo, criminosos estão por aí, cada vez mais criativos, tentando ludibriar as pessoas para aplicar golpes. Por isso, hoje e sempre, é necessário tomar alguns cuidados básicos com os pontos listados a seguir:

Senha

O primeiro conselho, e talvez o mais antigo em termos de segurança de dados bancários, é em relação à senha: nunca, jamais, em hipótese alguma, um funcionário de banco perguntará qual é a sua senha na hora de solicitar novo cartão, confirmar compra, contratar empréstimo ou qualquer outra transação. Isso vale tanto para as modalidades tradicionais de serviços financeiros quanto para as novas trazidas pelo Open Finance.

A fim de evitar qualquer dor de cabeça futura, é fundamental que você não a compartilhe com ninguém, em qualquer situação.

Links e Mensagens

Sabe aquela mensagem enviada ao seu celular via SMS ou WhatsApp dizendo que você ganhou um prêmio o qual você nem estava disputando? A chance de ser golpe é praticamente 100%. Se chegar algum link pedindo as suas informações pessoais, desconfie!

Verifique sempre o remetente de mensagens desse tipo (o BB, por exemplo, tem conta verificada no WhatsApp, com número oficial, e você pode salvá-lo na sua agenda para não ter erro). As facilidades do Open Finance permitirão que você contrate serviços personalizados de maneira mais fácil, em vários canais. Mas todas as instituições financeiras utilizarão seus meios de comunicação oficiais para contatar você.  

Atualização e compartilhamento de Informações

Aqui é um ponto de atenção especial para quem tem dúvidas sobre como funciona o Open Finance. Em essência, o sistema financeiro aberto busca facilitar o compartilhamento dos seus dados a fim de oferecer as opções adequadas à sua realidade. Mas é você que controla isso. Quem escolhe a finalidade e por quanto tempo os dados devem ser compartilhados será sempre o cliente. Então desconfie se alguém pedir os seus dados e usar o nome do Open Finance para isso.

Quando você autoriza o compartilhamento de dados, as duas instituições envolvidas (a que vai receber e a que vai enviar os dados) se comunicam entre si, no ambiente seguro do Open Banking, para transmissão das informações. Ou seja, você não precisará informar esses dados para ninguém.

E, caso você receba alguma comunicação que solicite a sua atualização cadastral, faça isso sempre diretamente pelos canais oficiais: App BB, central de relacionamento, terminais de autoatendimento e agências bancárias.

Cuidados Extras

As dicas acima servem para as tentativas de golpes mais comuns e ocorridas diariamente. Mas, como foi dito lá no começo, os criminosos estão, cada vez mais criativos. Vários utilizam técnicas de engenharia social* que podem parecer bastante convincentes. Desse modo, por padrão, esteja atento aos detalhes e desconfie das informações que chegarem inesperadamente, embora lhe pareçam factíveis. E, em dúvida, sempre busque ajuda nos canais de atendimento reconhecidos.

Ficou com alguma dúvida sobre a sua segurança? Conte aí nos comentários.

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