Você deixaria dinheiro em espécie desprotegido? Colocaria em sua carteira e sairia com ela na mão sem preocupação? A resposta certamente é não.
Mas será que você tem o mesmo cuidado com o seu smartphone?
Controlar a vida financeira na palma da mão pelo aplicativo instalado no celular é a realidade de milhões de brasileiros. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), os aparelhos de smartphone são o meio responsável por dois terços das operações financeiras dos brasileiros. Em pesquisa realizada pela Deloitte, tendo como ano base 2022, 8 em cada 10 transações bancárias realizadas no Brasil são feitas nos canais digitais, como o mobile banking e internet banking (77%), sendo o celular responsável por 66% de todas as operações feitas no país.
Essa praticidade exige cuidado para proteger senhas e dados pessoais.
Tem crescido o número de furtos e roubos de celulares que são seguidos por fraudes bancárias, executadas em poucos minutos. Caso o smartphone não esteja protegido corretamente, o prejuízo pode ser grande.
Muitas pessoas anotam dados de senha de cartão e de banco no próprio bloco de notas, facilitando esse tipo de fraude. Outras repetem suas senhas e usam a mesma combinação em mais de um aplicativo ou site.
Essa prática é muito perigosa para a segurança digital, já que, ao descobrir uma das senhas, um criminoso pode conseguir acesso a vários serviços diferentes.
Talvez em algum momento você já tenha compartilhado por mensagem a senha de algum serviço — como um streaming de música ou vídeo, um site de jogos, ou algo parecido.
Se alguém rouba seu celular com a tela desbloqueada (o que não é difícil, já que muitos roubos acontecem quando a pessoa está mexendo no aparelho), é possível acessar suas mensagens, descobrir a senha e testá-la no seu aplicativo de banco. Se for a mesma, ou uma variação similar, pronto.
Como aumentar a proteção do seu celular?
▪ Configure o celular para não permitir que o controle do Wi-Fi e do 4G seja acessado com o aparelho bloqueado (criminosos desligam a internet para evitar a formatação remota).
▪ Ajuste o tempo de tela do telefone para que ele seja bloqueado após alguns segundos sem usar — ou o mínimo de tempo possível permitido pelo sistema.
▪ Não guarde fotos de documentos ou de cartões de crédito na galeria (eles podem facilitar a vida do ladrão que ligar no banco para criar uma senha nova).
▪ Mantenha seus apps e o sistema do celular sempre atualizados para corrigir possíveis brechas de segurança.
▪ Cadastre-se no Celular Seguro, um app para Android e iPhone (iOS) disponibilizado pelo Governo Federal para bloquear celulares furtados ou roubados. O app permite bloquear o IMEI do celular, contas bancárias e linhas telefônicas. Para utilizar o serviço é necessário cadastrar previamente o celular no app informando marca, modelo, número de série, operadora, número de telefone e o IMEI do aparelho e cadastrar o nome de até duas pessoas de confiança para que possam, se necessário, abrir uma ocorrência em seu nome.
Meu celular foi roubado. O que eu faço?
Agir com rapidez é fundamental para reduzir os danos causados pelo roubo de um celular. O primeiro passo é entrar em contato imediatamente com o BB pelo telefone 4004-0001 para obter mais informações e procurar uma agência para bloquear o App do banco. Também é importante contestar compras ou transações desconhecidas.
Em seguida, ligue na operadora para bloquear a linha. Assim, você consegue evitar cobranças indevidas e o uso de serviços da operadora não autorizados.
Faça um Boletim de Ocorrência (BO) informando sobre o roubo e fornecendo o máximo de detalhes possível.
Toda vez que algum celular é roubado, furtado ou perdido, é preciso informar a Identificação Internacional de Equipamento Móvel (IMEI). no BO
Ele funciona como uma espécie de RG do seu aparelho, e é só com esse número de identificação que é possível bloquear o celular para que ele não funcione mais.
Para saber qual é o IMEI do seu aparelho, você pode digitar *#06# no telefone. Outra forma é procurar o número na caixa original do celular ou na nota fiscal do produto. Por isso, anote o número e guarde em mais de um lugar seguro.
Se o seu equipamento estiver cadastrado no Celular Seguro, solicite às pessoas registradas no sistema como de sua confiança que registrem uma ocorrência no aplicativo, ou se preferir faça o registro pelo site celularseguro.mj.gov.br.
Além disso, você também pode apagar remotamente os dados do seu celular. Esse passo é importante caso o seu aparelho tenha sido roubado durante o uso e com a tela desbloqueada, já que, apagando essas informações, o acesso a aplicativos, contas e e-mails é dificultado.
Para apagar os dados de um aparelho Android, basta acessar a ferramenta do Google que permite localizar um dispositivo e limpar os dados vinculados à sua conta. Se o seu aparelho for um iPhone, a Apple também disponibiliza uma plataforma em que é possível apagar os dados do seu celular a distância.
Acesse o Registrato para conferir se seus dados pessoais foram utilizados para abrir contas em outras instituições — esse sistema do Banco Central compila relatórios com informações sobre contas e operações de crédito vinculadas ao seu CPF, e pode ajudar a identificar uma utilização indevida das suas informações.
A informação é a melhor forma de prevenção a fraudes e golpes. Por isso, participe, envie sugestões e comente! E claro, compartilhe as informações!
A gente faz de tudo para te alertar e te proteger.
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