Quem não gosta de economizar, não é mesmo? A situação melhora quando a sua loja favorita tem itens em promoção, e você ainda pode utilizar um cupom de desconto ou frete grátis. É o melhor dos dois mundos!

Mas você sabia que usar cupons de desconto para pagar menos é uma prática comum, e isso existe há muitos anos? Antigamente, eram encontrados em revistas e jornais. Mas hoje estão disponíveis na maioria das lojas online.

O mais legal é que os cupons se enquadram em várias ocasiões: podem oferecer redução para a primeira compra, valores fixos, frete grátis, desconto de aniversário, e muito mais. Quer saber como, quando utilizar os cupons de desconto e onde encontrá-los? Então confira este conteúdo especial que o Blog BB preparou para você.

O que são cupons de desconto?

Como o nome sugere, são cupons que oferecem desconto em compras, sejam físicas, sejam digitais.

No mundo digital, um cupom de desconto é uma combinação de palavras e números que deve ser inserida em um campo específico na página do carrinho ou área de pagamento das compras. Simples assim!

Quando o cupom é válido, o valor final da compra é automaticamente atualizado para refletir a redução oferecida pela loja online.

Tipos de cupons de desconto

Existem diversos tipos de cupons, e o uso de cada um dependerá da necessidade, da disponibilidade, do valor da compra e do frete. Veja os mais comuns a seguir.

• Desconto na primeira compra – geralmente, as lojas oferecem cupom de 10% para a primeira compra.

• Valor fixo ou porcentagem sobre o total da compra – o cupom é aplicado sobre o preço total. Pode ser um montante fixo ou uma porcentagem.

• Frete grátis – ao utilizar esse cupom, você não paga o frete da compra.

• Sazonais ou datas comemorativas – válido para campanhas ou datas comemorativas específicas, como Dia dos Pais, Dia das Crianças ou Black Friday.

• Indicação – disponibilizado pela loja após indicação feita por você a outro cliente. Nesses casos, se a pessoa usar o cupom, você também pode receber desconto ou vantagem.

• Categoria – válido para seções específicas da loja online, como sapatos, roupas e brinquedos.

• Aniversário – as lojas podem enviar cupons específicos para aniversariantes.

Como encontrar cupons de desconto?

Um lugar superlegal em que é possível encontrá-los é no Shopping BB! Lá você tem uma curadoria especial com os melhores descontos para economizar na hora da compra. E existem várias categorias: beleza, calçados, roupas, eletrônicos, joias e muito mais.

Basta clicar na imagem do cupom, que você é redirecionado para o site com a oferta. Muito simples, né? Vale a pena conferir!

Cuidados ao utilizar os cupons de desconto

Esses cupons são uma excelente ferramenta para economizar. Mas é importante se atentar a golpes para aproveitar as melhores práticas. Conheça algumas dicas.

• Verifique a fonte – recebeu cupom por e-mail? Certifique-se de que o endereço é confiável e o remetente é realmente da loja. Se tiver dúvidas, evite clicar no link.

• Atenção ao valor mínimo – muitos cupons exigem valor mínimo de compra para serem validados. Verifique os detalhes e não seja pego de surpresa.

• Data de validade – atente-se à data de validade, pois, geralmente, os cupons expiram em poucos dias ou, até mesmo, em horas.

• Não cumulativos – normalmente, os cupons não são cumulativos. Isso significa que você não pode usar um cupom de desconto com outro de frete grátis, por exemplo. Verifique as regras de utilização.

• Limite de quantidade – se você encontrou um cupom em algum site, veja se ainda está válido. Alguns têm limite de quantidade de uso. Isso faz com que a validade expire rapidamente.

Quer mais dicas de segurança? Acompanhe a seção de Segurança Digital do Blog BB. Lá você fica por dentro das atualizações e descobre como se prevenir contra fraudes e golpes.

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E aí, gostou de saber mais sobre os cupons de desconto? Fique de olho no Shopping BB e aproveite ofertas das suas lojas preferidas! Compartilhe também este conteúdo com amigos e familiares.

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Para que você não fique de fora o Blog BB trouxe informações detalhadas de como participar. Confira.

Mas afinal, o que é a MPE Week?

A MPE Week é uma iniciativa que apoia as micro e pequenas empresas de todo o país com o objetivo de promover negócios e dar visibilidade às suas ofertas. É uma oportunidade de exposição de marca, produtos e serviços numa vitrine virtual gratuita que aproxima empresas e clientes. Ocorre há 6 anos com a promoção do BB.

É um movimento que incentiva também os consumidores a apoiarem os micro e pequenos negócios brasileiros, pois somado ao BB, outros parceiros como Sebrae e Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), participam e promovem a divulgação em seus canais, unidades regionais e nas câmaras de dirigentes lojistas (CDL).

Em 2022 foram mais de 90 mil empresas participantes da MPE Week. Segundo Marcelo Gomes, Gerente Geral da Unidade de Clientes MPE do BB, na MPE Week as empresas promovem suas marcas e aumentam suas vendas, as pessoas físicas se beneficiam das condições promocionais ofertadas e o BB se torna o elo entre quem vende e quem compra, fortalecendo o posicionamento de parceiro das micro e pequenas empresas.

Como funciona a MPE Week?

A MPE Week ocorre em duas fases. A primeira vai de 2 a 13 de outubro onde os clientes Micro e Pequeno Empreendedores (MPE) do Banco do Brasil precisam se cadastrar no site mpeweek.com.br. Após a inscrição é possível incluir as ofertas de produtos e serviços.

Proprietários de empresas de diversas áreas podem explorar a ferramenta e divulgar o que desejam vender. E o melhor: não pagam nada para anunciar suas promoções durante a MPE Week.

Na segunda fase, ocorre a divulgação para os clientes consumidores. De 16 a 31 de outubro, chega a vez do BB divulgar a MPE Week para seus clientes que poderão apoiar as micro e pequenas empresas e aproveitar as ofertas cadastradas.

E como faz para participar da MPE Week?

Ficou interessado? Basta acessar a plataforma MPE Week entre os dias 2 e 13 de outubro para criar a sua conta na plataforma e incluir as ofertas.

1. Ao acessar a plataforma, clique em criar conta.

2. Insira as informações solicitadas e pronto. Pode cadastrar as ofertas.

Ofertas BB na MPE Week

No mesmo período, clientes MPE terão descontos e taxas especiais em produtos e serviços como: crédito (capital de giro e antecipação de recebíveis), seguridade (BB Dental com Cashback), fluxo de caixa, consórcios e investimentos, além de pontos de relacionamento do Benefícios BB Empresas e muito mais.

Não cadastrou a sua oferta ainda? Dá tempo de participar dessa iniciativa. Inscreva-se na MPE Week aqui.

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Mas o que dizer para quem está do outro lado do balcão? Empreendedores e empresários têm a oportunidade de desenvolver ações de olho na maratona que envolve Black Friday, Natal, Ano-Novo e até as férias escolares.  

A projeção de volume de negócios é bem positiva: de acordo com uma pesquisa do Instituto Locomotiva e da QuestionPro, 89% dos brasileiros pretendem realizar compras durante a Black Friday deste ano. Em relação às festividades de fim de ano, o Instituto para Desenvolvimento do Varejo (IAV-IDV) projeta um crescimento nominal nas vendas do comércio varejista de 7% em dezembro, em comparação a 2023.  

E para aproveitar ao máximo essas datas, existem sete aspectos que você, e o seu negócio, pode levar em consideração. Confira:

1. Vendas online estão com tudo

Um estudo da Google aponta que o comércio online está em expansão desde 2021, com uma projeção de crescimento da ordem de 42% até 2025. Ter presença online, ainda que o seu empreendimento esteja montado em um espaço físico, é importante nesse contexto.  

As pessoas vão pesquisar negócios próximos dos locais onde moram ou trabalham, então mantenha as suas informações, como contato e horário de funcionamento, sempre atualizadas.

2. Dedique-se às redes sociais

Falando em presença online, tenha especial atenção às redes sociais do seu empreendimento durante este período. Crie ofertas personalizadas para o público da internet e faça adaptações na identidade visual para atrair cliques, curtidas e, claro, curiosos interessados nos seus produtos e serviços. 

Mas de nada adianta só divulgar promoções e deixar o cliente falando sozinho. Fique atento às dúvidas que surgem nas caixas de mensagens e comentários, crie protocolos de resposta e seja resolutivo e carinhoso nas interações com os perfis. Isso pode fazer toda a diferença na experiência do cliente ao navegar pela sua página.

3. Aposte na fidelização

Toda data comemorativa que movimenta o comércio é uma oportunidade para expansão das vendas. Mas e quando esses eventos passarem? Os clientes vão sumir? É claro que não, e é aí que você deve entrar em ação para fidelizar os novos consumidores de seus produtos e serviços. 

A jornada da fidelização é longa, e essa é a primeira coisa que todo empreendedor deve ter em mente. Atrair, mostrar o diferencial da sua empresa, a sua qualidade, converter e, só depois, ter o retorno do cliente. Em cada passo, é preciso estar atento para tornar única a experiência daquele consumidor. 

Nesse sentido, vale a pena investir em métodos para ter feedback sobre o seu negócio. Pesquisas de satisfação são bastante importantes.

4. Treine os seus funcionários

Para conseguir essa fidelização de clientes, é importante que você também treine os seus funcionários e colaboradores para terem uma atenção especial neste período de festas. Ofereça treinamentos, ouça os feedbacks e prepare-os para oferecer o melhor aos clientes. Quem está contigo em seu negócio é a sua melhor referência acerca dos seus clientes. 

Isso vale para os atendimentos físicos e digitais. Então fique sempre atento aos seus canais de atendimento ao cliente, ainda que seja apenas em redes sociais como Instagram e WhatsApp.  

Como o comércio tem um funcionamento especial tanto nas datas comemorativas quanto na Black Friday, é importante estar preparado para prestar informações bem objetivas e claras a quem for buscar o seu produto nesse período.  

Escreva mensagens informando sobre o funcionamento nesses dias e deixe-as em locais de boa visibilidade, seja na sua loja física ou em seus canais digitais.

5. Prepare os estoques

Observe as experiências dos anos anteriores e analise as novas tendências de mercado para não ter problemas de fornecimento durante o fim de ano.  

Equilíbrio e planejamento estratégico são fundamentais para que você não fique com itens encalhados em estoque nem seja incapaz de atender aos desejos de clientes por causa da falta de produtos.

6. Flexibilize horários de funcionamento

Tem muita gente que deixa as compras para a última hora ou tem poucas oportunidades de sair nos horários tradicionais.  

Por isso, tenha em mente que pode ser interessante flexibilizar o funcionamento do seu negócio para fisgar clientes em horários e dias alternativos, como depois das 22h e aos domingos.  

Mas, para que isso funcione, é preciso combinar essa estratégia direitinho com a sua equipe de vendas, evitando correria e estresse desnecessários.

7. Termômetro para o Natal

A Black Friday surgiu nos EUA e começou a se popularizar no Brasil nos anos 2010. Ela acontece sempre na quarta sexta-feira do mês de novembro e foi uma forma encontrada pelo comércio com o objetivo de renovar os estoques para a data comercial mais importante do setor: o Natal. E é por isso que a Black Friday pode ser um ótimo termômetro das suas vendas – e também para eventuais correções de rota do negócio, caso seja necessário.  

Em time que está ganhando, diz o ditado, não se mexe. Mas se as coisas não saírem como o esperado, você terá condições de fazer ajustes para que o Natal compense.

E se você está buscando inspiração sobre qual tipo de oferta criar, não deixe de olhar outras experiências.

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