Com a função “BB, Sou Eu”, essa situação se torna coisa do passado. Essa inovação do Banco do Brasil transforma sua experiência de compra, garantindo mais segurança e praticidade.

Quer saber como? O Blog BB está aqui para te ajudar a entender tudo sobre essa funcionalidade incrível. Vamos lá?

O que é a solução “BB, sou eu”?

A solução “BB, Sou Eu” alia autonomia e agilidade aos clientes Ourocard na confirmação de compras que foram recusadas por regras de segurança. O objetivo é aprovar todas as suas transações legítimas, proporcionando uma experiência de compra sem interrupções e com mais segurança.

Como funciona?

Ao realizar uma compra e sua transação for recusada, você recebe uma notificação push para confirmar a tentativa de compra. Ao acessar a notificação de compra recusada o detalhamento da transação será exibido. Caso a tentativa de compra tenha sido realizada por você mesmo, basta confirmar através do botão “Sim, fui Eu” e refazer a compra. 

Benefícios da função “BB, sou Eu”

• Segurança: protege suas transações contra fraudes. Com a função “BB, Sou Eu”, você tem a certeza de que suas compras estão sempre seguras. Cada transação é monitorada e, em caso de qualquer suspeita, você é notificado imediatamente para confirmar a legitimidade da compra.

• Praticidade: simplifica o processo de confirmação de compras recusadas. Esqueça a burocracia e os transtornos de ter que ligar para o banco ou esperar horas para resolver uma compra recusada. Com apenas um toque no seu celular, você pode confirmar suas transações e seguir com suas compras sem interrupções.

• Autonomia: dá a você o controle total sobre suas transações. Não dependa mais de terceiros para resolver problemas com suas compras. A função “BB, Sou Eu” coloca o poder nas suas mãos, permitindo que você gerencie suas transações de forma rápida e eficiente.

• Agilidade: permite que você resolva rapidamente qualquer problema de compra recusada.

Como ativar a função seu App BB?

Para habilitar a função no seu App BB e começar a receber notificações, siga estes passos simples:

1. Abra o app BB.
2. Vá em Perfil > Configurações Gerais.
3. Ative a opção Receber Notificações.
4. Pronto! No BB, é assim: simples e seguro.

Canais de Atendimento para clientes do Banco do Brasil

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp BB (61) 40004 0001 ou pela Central de Relacionamento 4004 0001 ou 0800 729 00001.

Gostou do conteúdo? Quer saber mais sobre as novas tecnologias e soluções inovadoras? Então vem com o BB!

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A seguir a gente te conta todos os detalhes sobre essa nova funcionalidade. 

O que é o Click to Pay?

O Click to Pay é a solução perfeita para quem busca mais praticidade e segurança. Com apenas um clique, você finaliza suas compras online sem precisar inserir manualmente o número do cartão, código de segurança ou endereço de cobrança. Agora, suas informações são preenchidas automaticamente, e o pagamento é feito de forma instantânea, facilitando ainda mais a sua vida. 

Como funciona o Click to Pay?

Depois de cadastrar o cartão Ourocard, você escolhe o Click to Pay na hora de finalizar as suas compras. O sistema reconhece o seu cadastro no Click to Pay por meio do seu e-mail e solicita uma autenticação de dois fatores. Basta validar o código enviado no seu e-mail e pronto, seus dados necessários para realizar o pagamento já estarão preenchidos. Assim você não perde tempo e faz tudo com total segurança.

Para garantir ainda mais a proteção, em alguns casos os sites e apps parceiros do Click to Pay podem solicitar o CVV do seu cartão cadastrado.

Segurança em primeiro lugar!

E falando em segurança, o Click to Pay é a solução que te garante isso em todas as transações. Para que você pague com um só clique, sem ter nenhuma intercorrência, as informações do seu cartão são tokenizadas, ou seja, seus dados sensíveis são convertidos em uma credenciar digital única. Isso significa que suas informações não são armazenadas nos sites de lojas, mas ficam protegidas pelas redes de pagamento. Essa é mais uma camada de segurança que reduz o risco de fraudes.

Já pode usar o Click to Pay?

No momento, a solução está disponível para cartões de crédito Ourocard para pessoa física. A boa notícia é que há previsão de expansão para cartões de débito em breve. Por enquanto, os cartões virtuais ainda não são compatíveis com essa funcionalidade.

Comece a usar e simplifique suas compras online!

Então, se o que você está procurando uma forma mais simples de finalizar suas compras online, o Click to Pay é a escolha perfeita! Essa nova funcionalidade combina toda a praticidade e segurança que os meios de pagamento mais modernos oferecem. Agora, com apenas um clique, suas compras ficam mais rápidas e protegidas.

A escolha do melhor meio de pagamento é sempre pessoal e depende das suas necessidades e momento de vida. E se ainda tiver dúvidas, conte com o BB. Temos uma equipe pronta para ajudar você a fazer a melhor escolha!

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A época é de alegria. Mas essa agitação, a pressa em realizar as compras e a distração dos consumidores criam diversas oportunidades para golpistas. Portanto, é necessário redobrar os cuidados!  

Nesse período, os criminosos utilizam principalmente a engenharia social para obter informações confidenciais das vítimas e, com isso, aplicam seus golpes e fraudes. 

A engenharia social é uma técnica usada para induzir usuários a enviar dados confidenciais, infectar seus computadores com malware ou abrir links para sites maliciosos.

Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), a abordagem ocorre de várias maneiras: páginas falsas que simulam e-commerce; promoções falsas enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp; e perfis falsos que investem em mídia para aparecer em páginas e stories de redes sociais.

Ou seja: os meios são falsos, mas o prejuízo pode ser muito verdadeiro!

Desse modo, o melhor é conferir as dicas de segurança elaboradas pela Febraban para você fazer compras seguras no Natal.

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Dicas para comprar presentes de natal nas lojas virtuais

1. Dê preferência a sites conhecidos e confira sempre se o endereço da página é o verdadeiro. Para garantir, não clique em links e digite o endereço diretamente no navegador.
2. Sempre use o cartão virtual para realizar compras na internet e leia os comentários de clientes que já usaram as plataformas.
3. Nunca clique em links desconhecidos para fazer suas compras e nem em links recebidos por WhatsApp e SMS.
4. Verifique com atenção as formas de pagamento oferecidas pelo e-commerce e desconfie quando existem poucas opções.
5. Desconfie das promoções cujos preços sejam muito menores do que o valor real do produto. Criminosos se utilizam da empolgação dos consumidores em fazer bons negócios para coletar informações e aplicar golpes que geram grandes prejuízos.
6. Nunca clique em links que peçam sincronização, atualização, manutenção de token, app ou cadastro do Banco,
7. Antes de incluir o número do cartão, veja na barra do navegador se você está na página certa e oficial da loja.
8. Não compartilhe sua senha com amigos e parentes e jamais encaminhe senhas por aplicativos de mensagens, e-mails ou SMS.
9. Nunca utilize dados pessoais em suas senhas (ex: data de aniversário, placa de carro etc.), nem números repetidos ou sequenciais (ex: 111111 ou 123456). Também não anote senhas em papel, no celular ou no computador.
10. Se for usar Pix, faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o QR Code, confira com atenção todos os dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente a que irá receber o dinheiro. Só faça a transferência após essa checagem detalhada.
11. Se for pagar com boleto, confira qual é a empresa beneficiária que aparece no momento do pagamento. Se o nome for diferente da marca ou empresa onde a compra foi feita, a transação não deve ser concluída.

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Em lojas físicas e shoppings

1. Passe você mesmo o cartão na maquininha em vez de entregá-lo para outra pessoa.
2. Sempre confira o valor na maquininha antes de digitar a sua senha. E proteja o código de segurança.
3. Ao terminar de realizar uma compra na maquininha, verifique o nome no cartão, para ter certeza de que realmente é o seu. Golpistas podem se aproveitar de distrações para trocar o cartão.
4. A informação é a melhor forma de prevenção a fraudes e golpes. Por isso, compartilhe essas dicas!

Confira também o Guia de Segurança do BB, com as soluções para trazer mais segurança às suas transações, além de dicas importantes para o dia a dia. 

E caso queira mais informações sobre segurança digital, é só clicar aqui. 

Feliz Natal e ótimas compras… seguras!

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