Infelizmente, há muitos golpes e tentativas de fraudes praticados contra aposentados e pensionistas. A Polícia Federal estima que o prejuízo desse público soma cerca de R$ 6,3 bilhões, afetando cerca de 4,1 milhões de pessoas.
O conhecimento é a melhor defesa contra fraudes. Informe-se sobre os principais golpes e ajude a evitar que essas práticas se espalhem!
Principais Golpes Contra Aposentados e Pensionistas
Golpe do desconto em folha
Os golpistas utilizam de engenharia social, que é uma manipulação psicológica para obter informações ou acessos, explorando a confiança e o comportamento humano. O objetivo é fazer empréstimos ou afiliações em associações com desconto em folha de pagamento. O INSS já recebeu por volta de 130 mil denúncias de descontos não autorizados.
Previna-se com conhecimento e atenção: identifique riscos e proteja-se contra ameaças!
Como se proteger:
Verifique mensalmente seu extrato e se ocorreu algum desconto indevido, pelo site ou aplicativo no Portal Meu INSS. Faça o login, clique em “Consultar Benefício” e, em seguida, em “Extrato de Pagamento”. Aparecerá o seu extrato, o valor do benefício recebido e todos os descontos vigentes. Além disso, o INSS disponibilizou em sua tela inicial uma consulta de “mensalidade associativa”.
Exclua a cobrança indevida no mesmo portal Meu INSS. Após o login, clique em Novo Pedido, digite “Excluir Mensalidade”, clique no nome do benefício/serviço. Leia o texto que aparece na tela e avance seguindo as instruções.
Além disso, bloqueie a instituição para que ela não consiga mais fazer descontos em seu benefício: após logar no Meu INSS, digite no campo de pesquisa da página inicial: “solicitar bloqueio ou desbloqueio de mensalidade”. Na lista, clique no nome do serviço/benefício, leia o texto que aparece na tela e avance seguindo as instruções.
Golpe do WhatsApp ou e-mail falso
Este golpe surgiu explorando a situação mencionada anteriormente e o Ministério da Previdência Social já emitiu alertas sobre sua ocorrência. Golpistas entram em contato por e-mail ou WhatsApp com as vítimas com a promessa de devolução dos valores descontados indevidamente. São enviados links que levam para um suposto ressarcimento em uma página falsa do INSS, na qual ocorre a captura de informações pessoais e senhas de acesso.
Como se prevenir
Jamais clique em links suspeitos recebidos por e-mail, WhatsApp ou SMS. Nunca forneça informações pessoais ou bancárias em sites desconhecidos. Outra medida de segurança é manter-se informado através de canais oficiais do INSS e do Ministério da Previdência Social. Esses órgãos atualizam suas redes sociais e sites frequentemente com informações importantes sobre o andamento do reembolso e alertas de segurança.
Golpe do falso funcionário do INSS
O golpe do falso funcionário do INSS ocorre quando criminosos se passam por servidores do Instituto para enganar beneficiários. Eles realizam visitas presenciais, alegando necessidade de atualização cadastral, e solicitam fotos, dados pessoais e documentos. O objetivo é obter informações sensíveis para aplicação de fraudes, colocando em risco a segurança dos segurados.
Como se prevenir
Para se proteger do golpe do falso funcionário do INSS, nunca atenda desconhecidos que se identifiquem como servidores sem uma confirmação oficial. O INSS não realiza visitas domiciliares sem aviso prévio. As visitas domiciliares são agendadas previamente e os beneficiários informados sobre a data e o motivo da visita.
Se alguém bater à sua porta alegando ser representante do Instituto, sem agendamento prévio, não forneça fotos, dados pessoais ou documentos. Em caso de suspeita, comunique-se diretamente com o INSS pelos canais oficiais ou pela Central 135 para verificar a autenticidade da visita. Se necessário, acione as autoridades.
Outras dicas de prevenção a golpes de benefícios INSS:
A atualização de documento do INSS é feita apenas pelo canal digital oficial – aplicativo “Meu INSS”, ou através do site Oficial do INSS. Em caso de dúvidas entre em contato com o número telefônico 135.
O número 280-41 é o número do SMS utilizado pelo INSS para informar os cidadãos sobre processos relacionados aos benefícios. O INSS nunca solicita dados pessoais ou envia links por SMS.
A biometria facial deverá ser cadastrada apenas pelo aplicativo do gov.br.
Sempre que precisar de atendimento utilize somente os canais oficiais do INSS, seja para agendar um serviço ou atualizar algum documento (Aplicativo e site Meu INSS) ou através de uma agência da Previdência social sob agendamento, ou pelo numero 135.
O que fazer no caso de tentativa do golpe?
- Comunique o INSS pela Ouvidoria ou pelo telefone 135.
- Registre um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
- Informe seu banco imediatamente.
O atendimento ao cliente no BB é feito:
- App BB (fale com seu gerente)
- Central: 4004-0001 (capitais) ou 0800-7290001 (outras regiões). Exterior +55 11 4004-0001 ou ligação a cobrar pelo +55 11 2845-7820.
- Site oficial do BB > “Preciso de Ajuda”
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