Com o avanço digital vieram também novos tipos de golpes. E nós vamos te auxiliar, para que fique alerta, perceba os sinais do golpe e saiba como se proteger e não se tornar uma vítima.
Os golpes são bem construídos, tudo para dar a sensação de veracidade nas abordagens e para que as pessoas acreditem que estão realizando um procedimento legítimo. Os criminosos, normalmente, já estão munidos de informações pessoais, como nome completo e até dados de documento de identificação, obtidos por Phishing ou mesmo por informações disponíveis nas redes sociais.
No golpe do falso motoboy, a abordagem é feita por telefone. O golpista, se passando por um funcionário de uma instituição financeira, com gravações e menus similares ao original, solicita a confirmação de supostas movimentações suspeitas na conta corrente ou compras no cartão de crédito, fazendo a vítima acreditar que o cartão foi clonado.
Em ligações para telefone fixo, para dar mais credibilidade a abordagem, os golpistas informam que o cartão precisa ser bloqueado e pedem para o que o cliente ligue imediatamente para o telefone disponível no verso do cartão para realizar o bloqueio. A ligação supostamente é encerrada, porém, o golpista permanece na linha telefônica. Ao ligar para a Central de Atendimento, o golpista que permaneceu na linha, simula o atendimento da Central, fazendo mais uma vez a vítima acreditar que está falando com sua instituição financeira.
O falso funcionário então, solicita que o cartão seja cortado ao meio e informa que será necessário entregá-lo para análise a um motoboy que irá até a residência. Pode ser solicitado também, dados pessoais e a digitação de senha.
Lembre-se! Mesmo com o cartão cortado, o chip está intacto e os fraudadores podem utilizá-lo para fazer pagamentos, transferências e compras, e mesmo sem a senha, somente com os dados do cartão, realizar compras pela internet.
Fique atento aos sinais! Saiba como se proteger e não se tornar uma vítima
Os bancos não solicitam o cartão de volta, nem mesmo quando vencidos ou inutilizados, e não mandam motoboy até a sua casa para buscá-lo. Se receber esse tipo de ligação ou visita, não entregue o seu cartão, nem mesmo de tiver cortado.
Ao receber uma ligação questionando movimentações financeiras que você não reconhece, cheque os lançamentos realizados na sua conta ou em seu cartão pelo App. Se ficar em dúvida, ligue para o seu banco, pelos números oficiais, para saber se existe algum problema com a sua conta.
Se tiver recebido a ligação de um telefone fixo e for solicitado que ligue imediatamente para a Central de Relacionamento, ligue a partir de outro número de telefone, de preferência usando o celular, assim evita que a golpista “prenda” a sua linha telefônica fixa.
Ao receber uma ligação, mensagem no WhatsApp ou redes sociais, SMS ou e-mail contendo link, não forneça, digite ou envie suas senhas, dados do cartão, códigos de liberação ou imagens do QR Code.
Ao descartar o seu cartão, corte o chip, raspe o código de segurança, que são os três números que ficam na parte de trás e solicite o bloqueio do cartão ao seu banco.
Outra dica é acompanhar bem de perto as movimentações que acontecem na sua conta. O Banco do Brasil disponibiliza para seus clientes o serviço de mensagens por SMS ou notificações por Push, e, assim, te avisa sobre cada movimentação.
O SMS é um serviço, que ao ser ativado, você é avisado quando uma transação financeira é realizada. O BB vai te enviar uma mensagem de alerta após cada movimentação em conta corrente (transferências, depósitos, pagamentos entre outros) de valores superiores a R$50,00, R$100,00 ou R$150,00 (de acordo com o perfil de cada cliente). Você também receberá alertas de compras feitas com o cartão de crédito Ourocard, maiores que R$ 30,00, bem como de avisos de fechamento da fatura do seu cartão.
Se optar pelo Push, você será notificado caso seja identificada uma transação suspeita. A mensagem informa a data, a hora, o valor e qual a transação suspeita a ser verificada e ainda é disponibilizada a opção de confirmar ou não a transação.
Clique aqui e saiba como realizar a adesão.
Desconfiou que é golpe? Procure o BB.
A gente tá sempre atento para proteger você.
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