Você precisa fazer o bloqueio do cartão e pedir a 2ª via, Taiane. Entre em contato com a Central de Relacionamento BB (4004-0001 ou 0800-729-0001) ou com o SAC BB (0800-729-0722).

Taiane, se você perdeu seu cartão, é necessário fazer o bloqueio e solicitar a 2ª via. Você pode fazer isso na Central de Relacionamento BB (4004-0001 ou 0800-729-0001) ou no SAC BB (0800-729-0722).

Olá, Taiane. Pra podermos te orientar nessa questão, precisamos saber qual a situação da sua conta. Por favor, envie uma mensagem por uma das páginas oficiais do BB no Facebook (Messenger) ou Instagram (Direct), com #atendimentoBB, ou contate o SAC BB, no fone 0800-729-0722. Por esses canais conseguiremos conversar com segurança.