Já imaginou a frustração de ter uma compra recusada no momento mais inoportuno? Nada mais desagradável do que ver sua transação ser negada quando você mais precisa. Mas e se houvesse uma solução prática e segura para resolver isso?
Com a função “BB, Sou Eu”, essa situação se torna coisa do passado. Essa inovação do Banco do Brasil transforma sua experiência de compra, garantindo mais segurança e praticidade.
Quer saber como? O Blog BB está aqui para te ajudar a entender tudo sobre essa funcionalidade incrível. Vamos lá?
O que é a solução “BB, sou eu”?
A solução “BB, Sou Eu” alia autonomia e agilidade aos clientes Ourocard na confirmação de compras que foram recusadas por regras de segurança. O objetivo é aprovar todas as suas transações legítimas, proporcionando uma experiência de compra sem interrupções e com mais segurança.
Como funciona?
Ao realizar uma compra e sua transação for recusada, você recebe uma notificação push para confirmar a tentativa de compra. Ao acessar a notificação de compra recusada o detalhamento da transação será exibido. Caso a tentativa de compra tenha sido realizada por você mesmo, basta confirmar através do botão “Sim, fui Eu” e refazer a compra.
Benefícios da função “BB, sou Eu”
- Segurança: protege suas transações contra fraudes. Com a função “BB, Sou Eu”, você tem a certeza de que suas compras estão sempre seguras. Cada transação é monitorada e, em caso de qualquer suspeita, você é notificado imediatamente para confirmar a legitimidade da compra.
- Praticidade: simplifica o processo de confirmação de compras recusadas. Esqueça a burocracia e os transtornos de ter que ligar para o banco ou esperar horas para resolver uma compra recusada. Com apenas um toque no seu celular, você pode confirmar suas transações e seguir com suas compras sem interrupções.
- Autonomia: dá a você o controle total sobre suas transações. Não dependa mais de terceiros para resolver problemas com suas compras. A função “BB, Sou Eu” coloca o poder nas suas mãos, permitindo que você gerencie suas transações de forma rápida e eficiente.
- Agilidade: permite que você resolva rapidamente qualquer problema de compra recusada.
Como ativar a função seu App BB?
Para habilitar a função no seu App BB e começar a receber notificações, siga estes passos simples:
- Abra o app BB.
- Vá em Perfil > Configurações Gerais.
- Ative a opção Receber Notificações.
- Pronto! No BB, é assim: simples e seguro.
Canais de Atendimento para clientes do Banco do Brasil
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp BB (61) 40004 0001 ou pela Central de Relacionamento 4004 0001 ou 0800 729 00001.
Gostou do conteúdo? Quer saber mais sobre as novas tecnologias e soluções inovadoras? Então vem com o BB! 😉
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