Já imaginou a frustração de ter uma compra recusada no momento mais inoportuno? Nada mais desagradável do que ver sua transação ser negada quando você mais precisa. Mas e se houvesse uma solução prática e segura para resolver isso?
Com a função “BB, Sou Eu”, essa situação se torna coisa do passado. Essa inovação do Banco do Brasil transforma sua experiência de compra, garantindo mais segurança e praticidade.
Quer saber como? O Blog BB está aqui para te ajudar a entender tudo sobre essa funcionalidade incrível. Vamos lá?
O que é a solução “BB, sou eu”?
A solução “BB, Sou Eu” alia autonomia e agilidade aos clientes Ourocard na confirmação de compras que foram recusadas por regras de segurança. O objetivo é aprovar todas as suas transações legítimas, proporcionando uma experiência de compra sem interrupções e com mais segurança.
Como funciona?
Ao realizar uma compra e sua transação for recusada, você recebe uma notificação push para confirmar a tentativa de compra. Ao acessar a notificação de compra recusada o detalhamento da transação será exibido. Caso a tentativa de compra tenha sido realizada por você mesmo, basta confirmar através do botão “Sim, fui Eu” e refazer a compra.
Benefícios da função “BB, sou Eu”
- Segurança: protege suas transações contra fraudes. Com a função “BB, Sou Eu”, você tem a certeza de que suas compras estão sempre seguras. Cada transação é monitorada e, em caso de qualquer suspeita, você é notificado imediatamente para confirmar a legitimidade da compra.
- Praticidade: simplifica o processo de confirmação de compras recusadas. Esqueça a burocracia e os transtornos de ter que ligar para o banco ou esperar horas para resolver uma compra recusada. Com apenas um toque no seu celular, você pode confirmar suas transações e seguir com suas compras sem interrupções.
- Autonomia: dá a você o controle total sobre suas transações. Não dependa mais de terceiros para resolver problemas com suas compras. A função “BB, Sou Eu” coloca o poder nas suas mãos, permitindo que você gerencie suas transações de forma rápida e eficiente.
- Agilidade: permite que você resolva rapidamente qualquer problema de compra recusada.
Como ativar a função seu App BB?
Para habilitar a função no seu App BB e começar a receber notificações, siga estes passos simples:
- Abra o app BB.
- Vá em Perfil > Configurações Gerais.
- Ative a opção Receber Notificações.
- Pronto! No BB, é assim: simples e seguro.
Canais de Atendimento oficiais para clientes do Banco do Brasil
O BB, Sou Eu! utiliza exclusivamente:
- WhatsApp (11) 4024-0001
- SMS 40500
- Mensagens pelo App BB
Para sua segurança:
- O serviço não realiza ligações telefônicas.
- O cliente deve apenas confirmar ou negar a transação informada.
- Em caso de dúvida, procure os canais oficiais de atendimento do Banco do Brasil.
Gostou do conteúdo? Quer saber mais sobre as novas tecnologias e soluções inovadoras? Então vem com o BB! 😉
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